Suporte Network Security - 2a Linha

Como suporte de Network Security (L2) irás integrar a nossa equipa de suporte especializado e serás responsável pela análise, identificaí§í£o e resoluí§í£o de incidentes e pedidos técnicos relacionados com soluí§íµes de seguraní§a de rede, nomeadamente firewalls, VPNs, segmentaí§í£o, controlo de acesso, proteí§í£o de endpoints e tecnologias de Threat Prevention. Se estás interessado numa carreira, com constantes desafios, junto de uma equipa profissional e numa das melhores empresas de Tecnologia, esta é a tua oportunidade! O que vais fazer Suporte técnico de 2ª linha a soluí§íµes de Cyber Security em ambientes enterprise e multi-vendor; Troubleshooting avaní§ado em firewalls (Fortinet, Check Point, Palo Alto, Cisco ou similares); Análise e resoluí§í£o de incidentes relacionados com VPN (IPSec / SSL), NAT, polí­ticas de seguraní§a e segmentaí§í£o de rede; Suporte e diagnóstico de problemas em sistemas de Threat Prevention (IPS, Anti-Malware, URL Filtering, Application Control); Suporte a soluí§íµes de proteí§í£o endpoint (EDR/XDR, antiví­rus corporativo, controlo de dispositivos); Análise técnica de logs em gateways de seguraní§a para despiste de bloqueios, falhas de comunicaí§í£o ou comportamentos anómalos; Suporte a soluí§íµes de autenticaí§í£o e controlo de acesso (MFA, integraí§í£o com AD/LDAP, NAC); Apoio em upgrades, atualizaí§íµes e validaí§í£o pós-mudaní§a de equipamentos de seguraní§a; Abertura e acompanhamento de tickets com fabricantes; Colaboraí§í£o com equipas internas (Redes, Sistemas, SOC) na resoluí§í£o de incidentes com impacto transversal; Identificaí§í£o de causa raiz após estabilizaí§í£o do servií§o; Experiíªncia comprovada em suporte e troubleshooting de soluí§íµes de seguraní§a; Capacidade de análise técnica e resoluí§í£o estruturada de problemas; Experiíªncia em ambientes enterprise e gestí£o de incidentes crí­ticos; Experiíªncia na leitura e interpretaí§í£o de logs de seguraní§a; Interaí§í£o com fabricantes e gestí£o de tickets técnicos; Capacidade de priorizaí§í£o e trabalho sob pressí£o com foco na reposií§í£o de servií§o; Certificaí§íµes relevantes (NSE, CCSA/CCSE, CCNP Security ou similares) sí£o valorizadas; Perfil analí­tico, pragmático e orientado í  resoluí§í£o; Integraí§í£o numa equipa experiente e ambiciosa; Formaí§í£o contí­nua e perspetivas de evoluí§í£o; Cultura inovadora, focada na tecnologia; Polí­tica de trabalho hí­brido; Remuneraí§í£o competitiva de acordo com as funí§íµes a executar. Candidata-te agora ou partilha com alguém que possa estar interessado. #J-18808-Ljbffr

Apply Now