Produkt Spezialist Shop & Werkstatt (m/w/d)

Produktspezialist Shop & Werkstatt (m/w/d) Du hast Freude daran, Kunden kompetent zu untersttzen und technische Fragen verstndlich zu erklren? Dann bist du bei Kramp genau richtig. Als Produktspezialist Shop & Werkstatt bist du erste Anlaufstelle fr unsere Kunden und sorgst mit deinem Know-how fr eine zuverlssige, lsungsorientierte Betreuung ganz im Sinne unseres Leitbilds Customer First. Du bist verantwortlich fr: Telefonische technische Kundenbetreuung im Bereich Shop-, Stall- und Werkstattausrstung Beratung unserer Kunden bei Produktfragen sowie Untersttzung bei der Auswahl passender Lsungen Erstellung und Bearbeitung von Angeboten und Auftrgen Ersatzteilidentifikation mithilfe moderner digitaler Tools Untersttzung unserer Kunden bei der Nutzung des Kramp Webshops Bearbeitung von Reklamationen und Serviceanfragen in Zusammenarbeit mit internen Abteilungen Fr diesen Job haben wir folgende Anforderungen: Abgeschlossene technische Ausbildung, z. B. im Bereich Land-, NFZ- oder KFZ-Technik Idealerweise erste Erfahrung im Kundenservice, in der technischen Beratung oder im Ersatzteilwesen Gutes technisches Verstndnis, vorzugsweise mit Bezug zu Shop, Viehhaltung oder Werkstatt Ausgeprgte Service- und Kundenorientierung sowie Freude am Lsen technischer Fragestellungen Freundliche, verbindliche und kommunikationsstarke Persnlichkeit, insbesondere am Telefon Sicherer Umgang mit MS Office und digitalen Anwendungen; Englischkenntnisse sind von Vorteil Teamfhigkeit und eine strukturierte, zuverlssige Arbeitsweise Bei uns arbeitest Du eng zusammen mit Deinen Fhrungskrften vor Ort und nutzt Synergien, um Prozesse zukunftssicher umzugestalten. Zusammen mit einem internationalen Team mit unterschiedlichstem Hintergrund und Fachwissen treibst Du unseren Customer Service voran: Jeden Tag ein bisschen besser! Ein anspruchsvoller Arbeitsplatz in einem modernen internationalen, expandierenden Unternehmen mit hohen Ambitionen Ein attraktives Gehaltspaket inkl. zahlreicher Sozialleistungen (30 Tage Urlaub, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Gewinnbeteiligung, betriebliche Altersvorsorge) Gute Verkehrsanbindung und kostenlose Parkpltze Mitarbeiterrabatte auf unser Warensortiment Attraktive Einkaufsvorteile ber Corporate Benefits (Firmenrabatte bei ber 1500 Anbietern) Ein betriebliches Gesundheitsmanagement mit vielen Initiativen und Manahmen Die Mglichkeit eines Dienstrad-Leasings Komm zu Kramp und gestalte Deine Zukunft mit uns! Wenn Du Dich durch die oben beschriebene Rolle und die Anforderungen angesprochen fhlst, mchten wir Dich gerne kennenlernen! Nutze einfach den Bewerbungsbutton und schick uns Deinen Lebenslauf. Auch wenn Du nicht alle Anforderungen fr diese Stelle erfllst, aber dennoch glaubst, dass Du gut zu uns passen knntest, freuen wir uns auf Deine Bewerbung berzeuge uns! Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann sende uns Deine Bewerbungsunterlagen. Deine Ansprechpartnerin ist Jeanne Kielinger, Talent Acquisition Specialist. Arbeiten bei Kramp bedeutet, mit ber 3500 internationalen Kollegen zusammenzuarbeiten. Die Menschen bei Kramp sind enthusiastisch, professionell und engagiert. Wir sprechen die Sprache unserer Kunden, verstehen ihre Herausforderungen und verdienen ihr Vertrauen, sodass wir ihre Erwartungen bertreffen. Unser Versprechen "It's that easy" ist fest in unserer Kultur und DNA verankert. Du gehrst hierher! Sei Teil unserer offenen Business Community. Deine Arbeit macht einen Unterschied! Du hast Einfluss auf das, was wirklich zhlt. Du wirst Dich entwickeln und verwirklichen! Lerne und entfalte Dein Potenzial.

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